Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 31 de enero de 2009

Última Actualización: 22 de noviembre de 2024

AutoShack valora tu privacidad y se compromete a mantener la confidencialidad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos en cumplimiento con las leyes de privacidad canadienses.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúa con AutoShack:

  • Identificadores Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación/envío.

  • Información de Pago: Detalles de pago encriptados, como información de tarjeta de crédito.

  • Información del Dispositivo y Uso: Dirección IP, tipo de navegador y actividad en el sitio.

  • Información de Pedido y Compra: Historial de compras e información del vehículo para compatibilidad.

Cómo Utilizamos tu Información

AutoShack utiliza sus datos para fines que incluyen:

  • Cumplimiento de Pedidos: Para procesar y enviar pedidos y proporcionar soporte al cliente.

  • Mejora de Servicios: Para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar recomendaciones personalizadas.

  • Análisis: Para analizar y optimizar la funcionalidad del sitio web.

  • Legal Compliance: To fulfill legal and regulatory obligations.

Compartición y Divulgación de Datos

AutoShack no vende tu información personal. Podemos compartir tus datos sólo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Para asistir con el procesamiento de pedidos, pagos y soporte al cliente.

  • Requisitos Legales: Cuando sea legalmente requerido para cumplir con solicitudes gubernamentales o procesos legales.

  • Socios de Terceros: Con tu consentimiento, para análisis y publicidad según se especifica en nuestra Política de Cookies.

Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con PIPEDA y las leyes provinciales aplicables, tienes derechos sobre tus datos, incluyendo:

  • Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que poseemos.

  • Corrección: Solicitar la corrección de inexactitudes.

  • Eliminación: Solicitar la eliminación de datos, sujeta a ciertos requisitos de retención.

  • Preferencias de Marketing: Optar por no recibir comunicaciones de marketing ajustando tus preferencias.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta al servicio al cliente al 1-866-990-3871 o envía un correo electrónico a [email protected].

Cookies y Seguimiento

AutoShack utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar anuncios dirigidos. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies y gestionamos las preferencias, por favor revisa nuestra Política de Cookies.

Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados. Aunque implementamos medidas de seguridad, no podemos garantizar la completa seguridad de tus datos.

Retención de Datos

AutoShack retiene la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los registros de transacciones se mantienen durante al menos siete años para cumplir con los requisitos fiscales.

Transferencias de Datos Internacionales

Tu información puede ser transferida fuera de Canadá para su procesamiento. AutoShack asegura que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger tus datos durante dichas transferencias.

Actualizaciones de Esta Política

AutoShack puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y las actualizaciones importantes pueden ser comunicadas directamente.